¡Nuevo Escape Room de Misterio en Zaragoza! |  Adéntrate en el sótano 

Política de Privacidad

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y la normativa española vigente en materia de protección de datos, se informa que los datos personales recabados a través de esta web serán tratados por:

COTIPIN SL
NIF: B13912118
Domicilio social: Paseo Echegaray y Caballero 90 1ºA
Correo electrónico: cotipineventos@gmail.com
Dominio web: elsotanomagico.com/escape


2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podremos recopilar los siguientes datos personales:

a) Datos de reserva

  • Nombre y apellidos

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Número de participantes

  • Fecha y hora de la reserva

b) Datos de facturación 

  • Dirección postal

c) Imágenes

  • Fotografías realizadas tras la actividad (si se autoriza).


3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar reservas y pagos de señal.

  • Confirmar la contratación del servicio.

  • Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto.

  • Enviar comunicaciones comerciales (solo si el usuario lo autoriza).

  • Cumplir obligaciones legales y fiscales.

  • Publicar fotografías promocionales (previo consentimiento).


4. BASE LEGAL

La base jurídica para el tratamiento es:

  • La ejecución de un contrato (gestión de la reserva).

  • El consentimiento del interesado (newsletter, uso de imágenes).

  • El cumplimiento de obligaciones legales.


5. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán:

  • Mientras exista relación contractual.

  • Durante los plazos legales exigidos por normativa fiscal y mercantil.

  • Hasta que el usuario solicite su supresión en el caso de comunicaciones comerciales.


6. DESTINATARIOS

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

No obstante, podrán tener acceso a los datos:

  • Proveedores de servicios de pago.

  • Proveedores de hosting y mantenimiento web.

  • Asesoría contable o fiscal.

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y bajo contrato de confidencialidad.


7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

Podrá ejercerlos enviando un email a [correo], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos.


8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.


9. MENORES DE EDAD

Los datos de menores solo serán tratados con autorización del padre, madre o tutor legal cuando sea legalmente necesario.


10. USO DE IMÁGENES

Las fotografías realizadas tras la actividad podrán utilizarse con fines promocionales (web y redes sociales) únicamente si el participante ha otorgado su consentimiento previo.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento.


11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.