{"id":128,"date":"2026-01-26T08:16:40","date_gmt":"2026-01-26T08:16:40","guid":{"rendered":"https:\/\/elsotanomagico.com\/escape\/?page_id=128"},"modified":"2026-08-27T01:42:51","modified_gmt":"2026-08-27T01:42:51","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elsotanomagico.com\/escape\/index.php\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones generales de reserva y participaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. IDENTIFICACI\u00d3N DEL TITULAR<\/strong><\/p>

En cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico<\/span><\/span>, se informa que el titular del presente sitio web es:<\/p>

  • Titular \/ Raz\u00f3n Social: COTIPIN SL<\/p><\/li>

  • NIF\/CIF: B13912118<\/p><\/li>

  • Domicilio social: Paseo Echegaray y Caballero 90 1\u00baA<\/p><\/li>

  • Email de contacto: cotipineventos@gmail.com<\/p><\/li>

  • Tel\u00e9fono: 619 887 381<\/p><\/li><\/ul>

    2. OBJETO DEL CONTRATO<\/strong><\/p>

    Las presentes condiciones regulan la reserva y participaci\u00f3n en la actividad recreativa presencial de escape room ofrecida por COTIPIN SL.<\/b><\/p>

    La actividad consiste en un juego de aventura en vivo, de car\u00e1cter l\u00fadico, con una duraci\u00f3n aproximada de 60\/90 minutos, en el que los participantes deber\u00e1n resolver pruebas y enigmas dentro de un entorno tematizado.<\/p>

    La reserva implica la aceptaci\u00f3n \u00edntegra de estas condiciones.<\/p>

    3. PROCESO DE RESERVA<\/strong><\/p>

    • La reserva se realiza a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web o canales habilitados.<\/p><\/li>

    • Para confirmar la reserva ser\u00e1 obligatorio abonar el 40% del importe de la actividad.<\/p><\/li>

    • La reserva no se considerar\u00e1 confirmada hasta que se reciba el pago.<\/p><\/li>

    • El cliente recibir\u00e1 confirmaci\u00f3n de su reserva por correo electr\u00f3nico.<\/p><\/li><\/ul>

      4. PRECIO Y FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>

      • Todos los precios incluyen IVA.<\/p><\/li>

      • La se\u00f1al o dep\u00f3sito de la actividad podr\u00e1 abonarse mediante los m\u00e9todos disponibles en la web.<\/p><\/li>

      • El resto\u00a0se pagar\u00e1 en efectivo o tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito directamente en la sala antes de comenzar la actividad.<\/span><\/span><\/li>
      • Si vienen menos personas de las reservadas se reajustar\u00e1 el precio final en la sala.<\/span><\/span><\/li>
      • Si vienen m\u00e1s personas (hasta el l\u00edmite de 5) la diferencia del 60% en taquilla se recalcular\u00e1 seg\u00fan los jugadores reales que jueguen ese d\u00eda.<\/li>

      • La empresa se reserva el derecho de modificar precios, sin afectar a reservas ya confirmadas.<\/p><\/li><\/ul>

        5. POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N Y MODIFICACIONES<\/strong><\/p>

        De conformidad con la normativa de consumidores, el derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable al tratarse de una actividad de ocio con fecha y hora determinadas.<\/p>

        Se aplicar\u00e1n las siguientes condiciones:<\/p>

        • Cancelaciones con m\u00e1s de 12 horas de antelaci\u00f3n:<\/p>

          • Podr\u00e1n reprogramarse una \u00fanica vez sin coste.<\/p><\/li>

          • Si no se reprograma, tendr\u00e1 un cargo por cancelaci\u00f3n del 50% sobre el importe del dep\u00f3sito.<\/li><\/ul><\/li>

          • Cancelaciones fuera de dicho plazo:<\/p>

            • Se perder\u00e1 el importe total del dep\u00f3sito.<\/p><\/li><\/ul><\/li>

            • No presentaci\u00f3n:<\/p>

              • Se perder\u00e1 el importe total del dep\u00f3sito.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                En caso de cancelaci\u00f3n por parte de la empresa por causas t\u00e9cnicas, fuerza mayor o motivos organizativos, el cliente podr\u00e1 optar entre:<\/p>

                • Reprogramaci\u00f3n sin coste<\/p><\/li>

                • Devoluci\u00f3n \u00edntegra del importe abonado<\/p><\/li><\/ul>

                  6. PUNTUALIDAD<\/strong><\/p>

                  • Se deber\u00e1 acudir al establecimiento con al menos 10-15 minutos de antelaci\u00f3n.<\/p><\/li>

                  • Retrasos superiores a 15 minutos a partir de la hora de inicio podr\u00e1n implicar:<\/p>

                    • Reducci\u00f3n proporcional del tiempo de juego<\/p><\/li>

                    • Cancelaci\u00f3n de la sesi\u00f3n\u00a0<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

                      7. CONDICIONES DE PARTICIPACI\u00d3N<\/strong><\/p>

                      Edad m\u00ednima<\/strong><\/p>

                      • Edad m\u00ednima general: 12 a\u00f1os<\/p><\/li>

                      • Los menores deber\u00e1n estar acompa\u00f1ados por adulto responsable.<\/p><\/li><\/ul>

                        Estado f\u00edsico y psicol\u00f3gico<\/strong><\/p>

                        La actividad no requiere una condici\u00f3n f\u00edsica especial, pero:<\/p>

                        • No se recomienda a personas con claustrofobia severa.<\/p><\/li>

                        • No se recomienda a personas con problemas card\u00edacos graves.<\/p><\/li>

                        • No se recomienda a mujeres embarazadas en fases avanzadas.<\/p><\/li>

                        • No se recomienda a personas con trastornos de ansiedad severos (especialmente en modalidad de miedo).<\/p><\/li><\/ul>

                          La participaci\u00f3n se realiza bajo la responsabilidad del cliente.<\/p>

                          8. NORMAS DE COMPORTAMIENTO<\/strong><\/p>

                          Los participantes se comprometen a:<\/p>

                          • No utilizar fuerza excesiva.<\/p><\/li>

                          • No da\u00f1ar instalaciones, decoraci\u00f3n o mecanismos.<\/p><\/li>

                          • No acceder a zonas restringidas.<\/p><\/li>

                          • No acudir bajo efectos de alcohol o sustancias estupefacientes.<\/p><\/li>

                          • Seguir en todo momento las instrucciones del personal.<\/p><\/li><\/ul>

                            La empresa podr\u00e1:<\/p>

                            • Denegar el acceso.<\/p><\/li>

                            • Expulsar a participantes.<\/p><\/li>

                            • Finalizar la actividad.<\/p><\/li><\/ul>

                              En estos casos no proceder\u00e1 devoluci\u00f3n alguna.<\/p>

                              9. RESPONSABILIDAD Y EXENCI\u00d3N<\/strong><\/p>

                              La actividad est\u00e1 dise\u00f1ada para ser segura si se respetan las normas e instrucciones.<\/p>

                              La empresa no ser\u00e1 responsable de:<\/p>

                              • Lesiones derivadas del incumplimiento de normas.<\/p><\/li>

                              • Da\u00f1os causados por conductas negligentes o imprudentes de los participantes.<\/p><\/li>

                              • P\u00e9rdida o sustracci\u00f3n de objetos personales.<\/p><\/li><\/ul>

                                Los participantes responder\u00e1n econ\u00f3micamente por los da\u00f1os ocasionados por uso indebido o negligente.<\/p>

                                10. MODALIDAD DE MIEDO (SI APLICA)<\/strong><\/p>

                                En caso de tratarse de una sala con ambientaci\u00f3n de terror o interacci\u00f3n con actores:<\/p>

                                • El cliente declara conocer la naturaleza de la experiencia.<\/p><\/li>

                                • Podr\u00e1n producirse sobresaltos, efectos sonoros intensos, iluminaci\u00f3n reducida o interacci\u00f3n f\u00edsica leve (no violenta).<\/p><\/li>

                                • El participante podr\u00e1 abandonar la actividad en cualquier momento.<\/p><\/li>

                                • No proceder\u00e1 devoluci\u00f3n si la salida anticipada es voluntaria.<\/p><\/li><\/ul>

                                  11. EVENTOS DE EMPRESA Y GRUPOS<\/strong><\/p>

                                  Para reservas de empresa o eventos:<\/p>

                                  • La confirmaci\u00f3n requerir\u00e1 aceptaci\u00f3n expresa por escrito.<\/p><\/li>

                                  • Podr\u00e1n aplicarse condiciones particulares adicionales.<\/p><\/li>

                                  • El responsable de la reserva responder\u00e1 frente a la empresa por los da\u00f1os ocasionados por el grupo.<\/p><\/li><\/ul>

                                    12. VALES REGALO (SI APLICA)<\/strong><\/p>

                                    • Los vales regalo tendr\u00e1n una validez de 12 meses.<\/p><\/li>

                                    • No ser\u00e1n reembolsables.<\/p><\/li>

                                    • Podr\u00e1n canjearse seg\u00fan disponibilidad.<\/p><\/li>

                                    • Una vez caducados no podr\u00e1n utilizarse.<\/p><\/li><\/ul>

                                      13. DERECHO DE ADMISI\u00d3N<\/strong><\/p>

                                      La empresa se reserva el derecho de admisi\u00f3n conforme a la normativa vigente, especialmente en caso de:<\/p>

                                      • Conductas violentas o irrespetuosas.<\/p><\/li>

                                      • Estado de embriaguez.<\/p><\/li>

                                      • Incumplimiento de normas.<\/p><\/li><\/ul>

                                        14. PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/p>

                                        Los datos personales ser\u00e1n tratados conforme a la Pol\u00edtica de Privacidad y a lo dispuesto en el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos<\/span><\/span>.<\/p>

                                        El cliente podr\u00e1 ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y dem\u00e1s derechos reconocidos legalmente mediante comunicaci\u00f3n al email indicado.<\/p>

                                        15. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/p>

                                        Las presentes condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>

                                        En caso de controversia, las partes se someter\u00e1n a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                        T\u00e9rminos y condiciones generales de reserva y participaci\u00f3n 1. IDENTIFICACI\u00d3N DEL TITULAR En cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, se informa que el titular del presente sitio web es: Titular \/ Raz\u00f3n Social: COTIPIN SL NIF\/CIF: B13912118 Domicilio social: Paseo Echegaray y Caballero 90 1\u00baA […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-128","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elsotanomagico.com\/escape\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elsotanomagico.com\/escape\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/elsotanomagico.com\/escape\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elsotanomagico.com\/escape\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elsotanomagico.com\/escape\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=128"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/elsotanomagico.com\/escape\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/128\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1551,"href":"https:\/\/elsotanomagico.com\/escape\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/128\/revisions\/1551"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elsotanomagico.com\/escape\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}